Представляем Agent Inbox: почтовые ящики для ИИ-агентов

Агенты, которые разговаривают только внутри пользовательского интерфейса чата, являются неполными работниками. Реальная работа компании по-прежнему приходит по электронной почте: счета-фактуры поставщиков, ответы клиентов, OTP-коды, эскалации поддержки и потоки, которые пересылаются человеком, поскольку следующий шаг должен принадлежать агенту. Pattern Automation создала Agent Inbox, чтобы роль в Neuro OS могла иметь собственный почтовый ящик, а не заимствованный сеанс Gmail OAuth, не общий псевдоним, который отслеживают пять человек, и не API отправки по принципу «выстрелил и забыл», который не может получить ответ.

Почему почтовый ящик принадлежит агенту

OAuth в почтовом ящике человека связывает личность агента с моделью карьеры, отпуска и разрешений этого человека. Когда человек уходит, агент теряет канал. Когда комплаенс спрашивает, кто отправил сообщение, ответ мутный. Входящие сообщения агента меняют модель: адрес принадлежит роли, учетные данные привязаны к роли, и люди остаются владельцами политики, а не самого почтового ящика.

Предоставление — это вызов API. Создайте папку «Входящие» с именем пользователя и доменом, а затем прикрепите этот адрес к роли Neuro OS так же, как вы прикрепляете соединитель или навык.

из агентинбокса импортировать AgentInbox
клиент = AgentInbox()
входящие = client.inboxes.create(username="привет", домен="agentinbox.space")

SDK Python, TypeScript и cURL охватывают одну и ту же поверхность. MCP предоставляет инструменты входящих сообщений агентам, которые уже владеют протоколом. Вложения можно читать и извлекать, поэтому роль может работать с PDF-файлами и изображениями, не изобретая второй конвейер.

Пересылка первоклассная

Операционная реальность запутана. Клиент пишет письмо основателю. Finance CC — это общий ящик. Битрикс или amoCRM отправляет уведомление, которое должно стать работой агента. Пересылка («пересылка») — это то, как эти потоки входят в мир агента без переписывания каждой вышестоящей системы. Люди и другие системы пересылают сообщения в почтовый ящик агента; когда Ask требует проверки, агент может переслать ветку обратно человеку с неизменным контекстом.

Этот цикл представляет собой продукт: входящая цепочка → ролевой навык → предложенный ответ → Спросить → отправить или передать на эскалацию. В Neuro OS по умолчанию для исходящей почты используется значение Ask. Агент рисует; человек подтверждает. Самостоятельное размещение, когда политика требует, чтобы почтовый ящик и среда выполнения оставались внутри ваших границ.

Чем не является папка «Входящие агента»

Это не почтовый клиент-человек с непрочитанными значками и сочетаниями клавиш. Это API для входящих сообщений для агентов: создавайте почтовые ящики, читайте историю цепочек, отправляйте ответы, извлекайте вложения и подключайте веб-перехватчики к ОС Neuro. Это также не утверждение, что SMTP сам по себе делает агента автономным. Доставляемость, аутентификация домена и изоляция клиентов по-прежнему имеют значение — см. доставляемость электронной почты и мультитенантную изоляцию.

Как это подходит для Neuro OS

Neuro OS хранит роли в git, запускает их в песочницах, обеспечивает коннекторы на стороне сервера и позволяет выбрать любую одобренную модель. Входящие агента — это канал электронной почты для этих ролей. Роль поддержки получает support@…, роль выставления счетов — billing@…, а агент кодирования, которому нужны одноразовые пароли реестра, получает адрес, по которому поставщики могут фактически связаться. Пишет и отправляет оставаться позади Спрашивать, если только вы намеренно не расширите ворота.

Если вы выбираете между API отправки только для уведомлений и собственным почтовым ящиком, прочитайте API электронной почты или API почтового ящика. Если вам нужен полный цикл — предоставление, отправка, входящая потоковая обработка, веб-перехватчик, запрос, действие — начните с полного руководства.

Входящие агента существуют для того, чтобы агенты перестали притворяться, что чат — единственный канал, который имеет значение. Дайте роли адрес, на который люди смогут отвечать, держите людей на пути отправки и рассматривайте электронную почту как инфраструктуру для автоматизации компании, а не как побочный квест, прикрученный к демоверсии.

[Входящие агента] (https://agentinbox-ru.vercel.app/) предоставляет каждой роли почтовый ящик, на который люди могут отвечать, с пересылкой в ​​Neuro OS, когда человек должен увидеть ветку. По умолчанию для исходящей почты установлено значение «Спросить». Запустите роль в Neuro OS. Чтобы определить размер первого почтового ящика, начните.

Узнать про Neuro OS →