Подключите все каналы
Очереди поддержки, Telegram, Instagram, WhatsApp, веб-чат и почта. Один дашборд, один граф контактов — без дублирующих тредов.
Решения·AI-дашборд
Все каналы. Один инбокс. Лиды на виду.
Поддержка, соцсети, чат и почта — в одном месте, а не в шести вкладках. Коммуникация идёт через вашего оператора: один тред на контакт, ИИ черновит где нужно, а путь лида от первого сообщения до передачи в продажи остаётся видимым.
Омниканальностьинбокс, соцсети, чат и почта вместе
Один тредна контакт через все каналы
Трек лидовисточник, стадия, передача
В реальном временивремя ответа и конверсия по каналам
Омниканальность
Поддержка и соцсети — наконец в одном дашборде
Telegram, Instagram, WhatsApp, веб-чат, почта и очередь поддержки — в одном окне. Без копирования контекста между приложениями: каждое входящее помечается, маршрутизируется и привязывается к одной карточке контакта.
- Все каналы поддержки и DM соцсетей — один инбокс
- Бейдж канала на каждом треде — всегда видно, откуда пришло
- Всплеск на одной сети не прячет сообщения на другой
Через оператора
Коммуникация идёт через вашего пользователя
ИИ может сортировать, суммировать и черновить — но разговор ведёт человек. Оператор видит историю по всем каналам, согласовывает отправки и забирает тред, когда нужна оценка. Клиент общается с брендом, а не с «чёрным ящиком».
- Один экран оператора: контекст, черновики и согласование в одном треде
- Передача между коллегами без потери истории каналов
- Шлюзы отправки по каналу или критичности — ничего не уходит без «да»
Лидогенерация
Лиды от первого касания до передачи в продажи
Видно, откуда пришёл каждый лид — канал, пост, кампания — и весь путь: входящий контакт, квалификация, прогрев и передача в продажи с приложенной перепиской.
- Источник лида и атрибуция канала на каждом треде
- Воронка: новый → в диалоге → квалифицирован → передан
- Экспорт или синхронизация в CRM с полной историей сообщений
Один тред на контакт
Потенциальный клиент написал в Instagram и потом на email — одна история. Оператор не переспрашивает уже сказанное.
ИИ сортирует, человек отправляет
Агенты классифицируют, черновят и предлагают — операторы согласовывают. Чувствительные ответы — только после человека.
Захват лидов автоматически
Намерение, контакты и канал-источник крепятся к треду по ходу разговора — не в таблицу потом.
Воронка, которую видно
Стадии, владельцы и время на стадии — в реальном времени. Какие каналы конвертируют и где лиды застревают до продаж.
Передача с полным контекстом
Продажи получают транскрипт, след по каналам и заметки квалификации — не голую строку «новый лид» в CRM.
«Клиенту всё равно, в какой вкладке вы сидите — важно, что кто-то ответил. AI-дашборд собирает все каналы в одном месте, держит человека на треде и делает лиды прослеживаемыми от «привет» до передачи в продажи.»
Дальше
Решения · Продажи
Продажи
Передачи с контекстом — брифы, гигиена CRM и дожим после лида.
Подробнее →Решения · Маркетинг
Маркетинг
Соцсети и кампании в тот же инбокс — атрибуция, на которой можно действовать.
Подробнее →Решения · Поддержка
Поддержка
Сортировка 24/7, когда объём поддержки смешивается с inbound-лидами.
Подробнее →Услуги · AI-дашборд
Продукт AI-дашборд
Обзор в реальном времени и встроенная демонстрация.
Подробнее →Объедините каналы
Поддержка, соцсети и лидоген в одном дашборде — коммуникация через вашу команду, воронка на виду.